服務理念:
真誠的服務態(tài)度,
高效的服務效率,
可靠的服務質量。
服務承若:
質量保證期限:設備到達需方指定地點后,自驗收合格之日起計算,質量保證期為12個月。
質保期內,凡屬產品質量問題,供方負責維修、更換,并承擔全部費用。在收到需方通知之日起, 300公里內24小時內派售后服務工程師到現場處理解決。300公里外48小時內派售后服務工程師到現場處理解決。
公司備有流動服務車專門為用戶服務。對于大型管線施工,我公司派專人,專車、專用服務電話跟蹤服務,施工工程不竣工,服務人員不撤回。
質保期限內,公司定期由售后服務工程師帶隊定期檢修一次,指導操作人員正確使用及保養(yǎng)。